AI धक्के भारतीय IT आणि BPO स्टॉक्सवर: Anthropic AI ट्रिगरचा खरा अर्थ काय आहे

भारतीय आयटी आणि बीपीओ स्टॉक्समध्ये आज तीव्र विक्री झाली कारण वेगवान पांढऱ्या-कॉलर ऑटोमेशनच्या भीतीने पुन्हा एकदा चिंता व्यक्त झाली. ट्रिगर कमाई, मार्गदर्शन किंवा मॅक्रो डेटा नव्हता तर एक तंत्रज्ञान प्रकाशन होते.

निफ्टी आयटी निर्देशांक तीव्रपणे खाली गेला, जवळजवळ तीन वर्षांत त्याचा सर्वात वाईट एकल-दिवसातील घट दर्शवित आहे, तर बीपीओ आणि बॅक ऑफिस-केंद्रित नावे आणखी अधिक आक्रमकपणे सुधारित झाली. या हालचालीने आयटी सेवा स्टॉक्समधून जवळजवळ १.९ लाख कोटी रुपये बाजार भांडवल कमी केले, जे दर्शविते की हा क्षेत्र किती संवेदनशील आहे.

कॅटेलिस्ट म्हणजे अँथ्रॉपिक, एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनी जी अॅमेझॉन आणि गुगलने पाठिंबा दिला आहे, द्वारे नवीन "एजंटिक एआय" साधनांचे प्रकाशन. जरी घोषणा परदेशातून आली, तरी बाजाराची प्रतिक्रिया स्पष्टपणे भारतीय होती, जी दर्शविते की भारताच्या आयटी-बीपीओ उद्योगाच्या मुख्य महसूल प्रवाहांना ऑटोमेशन-आधारित बदलांपासून अधिकाधिक धोका आहे.

विक्रीला काय कारणीभूत ठरले?

३० जानेवारी २०२६ रोजी, अँथ्रॉपिकने क्लॉड कोवर्क, एक नो-कोड, उद्यम-केंद्रित एआय प्लॅटफॉर्म लाँच केला. ३ फेब्रुवारी रोजी, त्यांनी एक कायदेशीर प्लगइन जारी केला जो करार पुनरावलोकन आणि धोका ध्वजांकित करणे, एनडीए त्रयस्थ करणे, अनुपालन ट्रॅकिंग आणि कायदेशीर टेम्पलेट्स तयार करणे आणि अद्ययावत करणे यासारख्या बहु-चरण कार्यप्रवाहांचे स्वयंचलन करतो.

हे प्रयोगात्मक साधने नाहीत. हे थेट, ओपन सोर्स प्लगइन्स आहेत जे मोठ्या दस्तऐवजांच्या प्रमाणावर प्रक्रिया करू शकतात, मानवी टीम्सच्या तुलनेत खूप वेगाने, तरीही अंतिम पुनरावलोकनासाठी मानवांना "लूपमध्ये" ठेवतात. बाजारांसाठी, या भिन्नतेचा फारसा महत्त्व नव्हता.

चिंता साधी होती: या कार्यांपैकी अनेक आउटसोर्स केलेल्या कायदेशीर, अनुपालन, डेटा आणि बॅक ऑफिस सेवांच्या केंद्रस्थानी आहेत, जे भारतीय आयटी आणि बीपीओ कंपन्यांसाठी यूएस आणि युरोपियन क्लायंट्सना सेवा देण्यासाठी एक प्रमुख महसूल आधार आहे.

बाजारावर परिणाम: आकडेवारीनुसार

प्रतिक्रिया जलद आणि व्यापक होती:

• निफ्टी आयटी निर्देशांक सुमारे ६–७ टक्के खाली गेला, २०२२ नंतरचा त्याचा सर्वात तीव्र एकल-दिवसातील घट
• सर्व प्रमुख आयटी सेवा कंपन्या ४–७ टक्के कमी झाल्या
• बीपीओ आणि विश्लेषण-केंद्रित स्टॉक्स आणखी तीव्रपणे खाली गेले, काही निवडक नावे १० टक्के जवळपास सुधारित झाली

विक्री भारतापुरती मर्यादित नव्हती. कायदा तंत्रज्ञान, प्रकाशन आणि माहिती सेवांमधील जागतिक सहकारी देखील तीव्र घट पाहत आहेत, हे दर्शविते की हे एक थीमॅटिक डि-रिस्किंग होते, कंपनी-विशिष्ट घटना नव्हती. विदेशी गुंतवणूकदारांनी सत्रात निव्वळ विक्रेते म्हणून काम केले आणि मोठ्या आयटी स्टॉक्समध्ये खूपच जास्त प्रमाणात वॉल्यूम होते, जे संस्थात्मक सहभाग दर्शविते, किरकोळ पॅनिक नाही.

भारतीय आयटी आणि बीपीओ विशेषतः असुरक्षित का आहेत

भारताचा आयटी-बीपीओ मॉडेल श्रम आर्बिट्राजवर आधारित होता, जागतिक क्लायंटसाठी उच्च-प्रमाण, प्रक्रिया-आधारित काम कमी किमतीत वितरीत करत होता. काळानुसार, हे मूलभूत बॅक ऑफिस कार्यांपासून कायदेशीर प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (एलपीओ), अनुपालन आणि नियामक अहवाल, डेटा अ‍ॅनोटेशन आणि विश्लेषण आणि वित्त आणि लेखा प्रक्रियांपर्यंत विस्तारित झाले.

हे विभाग सामान्यतः स्थिर महसूल ऑफर करतात परंतु अत्यंत पुनरावृत्ती, नियम-आधारित आणि दस्तऐवज-गडद असतात, अगदी त्या प्रकारच्या कार्यप्रवाहांचे एजंटिक एआय प्रणाली हाताळण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत.

धोका हा नाही की आयटी सेवा रातोरात गायब होतील. धोका किंमत दबाव, मंद व्यवहार वाढ आणि मार्जिन संकुचन आहे कारण क्लायंट पुन्हा विचार करतात की किती मानवी प्रयत्न आवश्यक आहे.

अँथ्रॉपिक काय आहे आणि त्याचे एआय कसे कार्य करते?

अँथ्रॉपिक एक उपभोक्ता-समोर असलेली एआय कंपनी नाही जी चॅटबॉट्स किंवा व्हायरल अ‍ॅप्सचा पाठलाग करत आहे. हे एक उद्यम-केंद्रित एआय संशोधन कंपनी आहे जी पूर्वीच्या ओपनएआय संशोधकांनी स्थापन केली आहे आणि सुरक्षा प्रथम, नियंत्रित एआय प्रणालींवर केंद्रित आहे.

क्लॉड कोवर्क: सहाय्यकापासून एजंटपर्यंत

क्लॉड कोवर्क एआयला निष्क्रिय सहाय्यकापासून सक्रिय एजंटमध्ये बदलाचे प्रतिनिधित्व करते. फक्त प्रॉम्प्ट्सवर प्रतिसाद देण्याऐवजी, प्रणाली: बहु-चरण कार्यप्रवाहांची योजना बनवू शकते, विशेष कार्यांसाठी उप-एजंट्सना कॉल करू शकते, उद्यम ज्ञान आधारांमधून डेटा काढू शकते आणि दस्तऐवज आणि साधनांमध्ये क्रिया कार्यान्वित करू शकते.

व्यवहारिक दृष्ट्या, एक कायदेशीर टीम प्रणालीला शेकडो करारांचे पुनरावलोकन करण्यास, विचलन ध्वजांकित करण्यास, धोके संक्षिप्त करण्यास आणि पूर्वी ज्यांना कनिष्ठ वकील किंवा आउटसोर्स केलेल्या सेवा प्रदात्यांच्या टीम्सची आवश्यकता होती त्या कार्यांसाठी ड्राफ्ट तयार करण्यास विचारू शकते. महत्त्वाचे म्हणजे, येथे कोणतीही कोड नाही. उद्यमांना ते लागू करण्यासाठी गहन तांत्रिक टीम्सची आवश्यकता नाही. या स्वीकारण्याची सोपी प्रक्रिया बाजारांना अस्वस्थ करते.

हे भारतीय आयटीचा अंत आहे का? इतिहास भिन्न सुचवतो

भारतीय आयटीने अस्तित्वाच्या कथेला सामोरे जाण्याचा हा पहिलाच वेळ नाही.

२००८–०९: जागतिक आर्थिक संकटाने आउटसोर्सिंग बजेट थांबवले

२०१५–१६: ऑटोमेशन आणि आरपीएने प्रवेश-स्तरीय नोकऱ्यांना धोका दिला

२०२२: तंत्रज्ञानातील कपात आणि जागतिक मंदीने मूल्यांकनावर परिणाम केला

प्रत्येक वेळी, क्षेत्राने तीव्रपणे सुधारित केले आणि वेगवेगळ्या सेवा मिश्रणासह पुन्हा उभे राहिले. एआय देखील समान मार्ग अनुसरण करेल. विघटन वास्तविक आहे, परंतु संधी देखील आहे. भारतीय आयटी कंपन्या आधीच एआय प्लॅटफॉर्म, क्लायंट-विशिष्ट मॉडेल्स आणि उत्पादकता साधनांमध्ये मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूक करत आहेत. मुख्य प्रश्न म्हणजे एआय स्वीकारला जाईल का, पण कोण मूल्य पकडतो.

गुंतवणूकदारांना एआय विघटनाबद्दल काय समजत नाही

• एआय रातोरात कर्मचारी वाढ कमी करते, आवश्यकतः महसूल नाही
• क्लायंट खर्च कमी करण्यासाठी एआय स्वीकारतात पण अद्याप एकत्रीकरण, शासन आणि देखरेख आवश्यक आहे
• प्रारंभिक स्वीकारणारे अनेकदा सेवा प्रदात्यांवर एआय लागू करण्यासाठी अवलंबून असतात

विघटन प्रथम किंमत प्रभावित करते, व्यवसाय मॉडेल नंतर.

कंपनी स्तरावरील वास्तविकता तपासणी

मोठ्या आयटी सेवा कंपन्या शुद्ध-खेळ बीपीओंपेक्षा चांगल्या स्थितीत आहेत:

• कायदेशीर आणि अनुपालन कार्य विविध आयटी प्रमुखांसाठी एकूण महसूलाचा एक छोटा हिस्सा बनवतो
• बॅलन्स शीट मजबूत राहतात, निव्वळ रोख स्थिती सह
• व्यवहार पाइपलाइनमध्ये वाढत्या प्रमाणात एआय-आधारित परिवर्तन प्रकल्प समाविष्ट आहेत

बीपीओ-केंद्रित कंपन्या, विशेषतः विश्लेषण, कायदेशीर ऑप्स आणि डेटा सेवांमध्ये केंद्रित असलेल्या कंपन्यांना मूल्य श्रेणीमध्ये वर जाण्याशिवाय कठीण संक्रमणाचा सामना करावा लागेल.

मूल्यांकन, भावना आणि पुढे काय येते

विक्री मूल्यांकन संवेदनशीलतेचे प्रतिबिंबित करते. भारतीय आयटी स्टॉक्स अलीकडील कमाईच्या वाढीच्या तुलनेत उंच गुणांकावर व्यापार करत होते, ज्यामुळे नकारात्मक आश्चर्यांसाठी कमी मार्जिन राहिले. अल्पकालीन अस्थिरता कायम राहू शकते कारण गुंतवणूकदार पुन्हा विचार करतात: क्लायंट एआय स्वीकारणारे बजेट, व्यवहार रूपांतरण वेळापत्रक आणि मार्जिन टिकाव.

मध्यम कालावधीत, तथापि, क्षेत्राच्या अस्तित्वावर अवलंबून असेल की ते श्रम पुरवठादारापासून एआय सक्षम करणाऱ्यात कसे प्रभावीपणे पुनर्स्थित होते.

तळ रेषा

आजचा सुधारणा तात्काळ कमाईच्या धोका पेक्षा निश्चिततेच्या संरचनात्मक पुनर्मूल्यांकनाबद्दल अधिक होती. अँथ्रॉपिकच्या घोषणेमुळे बाजारांना एक अस्वस्थ सत्य स्वीकारण्यास भाग पाडले: ऑटोमेशन आता हळूहळू नाही; ते प्रणालीगत बनत आहे. भारतीय आयटी आणि बीपीओ कंपन्यांसाठी, हे एक विलुप्तता घटना नाही, परंतु हे एक मजबूर करणारे कार्य आहे.

नेतृत्वाचा पुढील टप्पा त्या कंपन्यांचा असेल ज्या सर्वात जलद अनुकूलित होतात, जुन्या मॉडेल्सचे संरक्षण करणाऱ्यांचे नाही. गुंतवणूकदारांसाठी, संदेश स्पष्ट आहे: एआय एकाच क्षेत्रात विजेते आणि पराजित तयार करेल. निवडकता, सर्वसमावेशक प्रदर्शन नाही, पुढे अधिक महत्त्वाचे असेल.

अस्वीकृती: हा लेख माहितीच्या उद्देशासाठी आहे आणि गुंतवणूक सल्ला नाही.