સપોર્ટ અને સેવા વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

લોગિન પેજ પર, તમને 'પાસવર્ડ ભૂલી ગયા છો' લિંક દેખાશે. આ રીસેટ લિંક પર ક્લિક કરો. તે તમને તમારા રજિસ્ટર્ડ ઈમેલ એડ્રેસ માટે પૂછી શકે છે. એકવાર તમે સબમિટ કરી દો, પછી તમારી લોગિન માહિતી આ રજિસ્ટર્ડ ઈ-મેલ આઈડી પર ઈમેલ કરવામાં આવશે.

તમારે અમારી વેબસાઇટ પર તમારા હાલના પાસવર્ડથી લોગિન કરવું પડશે. તે પછી 'માય એકાઉન્ટ' પેજ પર જાઓ. નીચે સ્ક્રોલ કરવાથી, તમને જમણી બાજુએ 'ચેન્જ પાસવર્ડ' વિકલ્પ દેખાશે. તેના પર ક્લિક કરો અને તમારો નવો પાસવર્ડ સેટ કરો.

તમારો સબ્સ્ક્રિપ્શન નંબર એ પાસવર્ડ છે જે તમારે સુરક્ષિત PDF દસ્તાવેજો ખોલવા માટે દાખલ કરવાની જરૂર છે.

તમારા ઓળખપત્રો સાથે DSIJ વેબસાઇટ પર લોગિન કરો અને 'મારું એકાઉન્ટ' પેજ પર જાઓ. ડાબી બાજુએ, સ્વાગત સંદેશની નીચે, તમને તમારો સબ્સ્ક્રિપ્શન નંબર દેખાશે.

હા. સેવા સક્રિય થયાના શરૂઆતના 30 દિવસ પછી તમને તમારો મોબાઇલ નંબર અથવા ઇમેઇલ બદલવાની છૂટ છે, પરંતુ તમારી માહિતી અપડેટ કરવા માટે તમારે અમારો સંપર્ક કરવો પડશે. તમે અમને [email protected] પર મેઇલ કરી શકો છો. નોંધ: ઇમેઇલ્સ અનન્ય હોવાથી, જો ડેટાબેઝમાં નવું ઇમેઇલ સરનામું પહેલાથી જ અસ્તિત્વમાં છે, તો તેને બદલી શકાતું નથી.

બધી પ્રોડક્ટ્સ વેબસાઇટ તેમજ DSIJ મોબાઇલ એપ્સ પર એક્સેસ કરી શકાય છે.

જોકે તે દુર્લભ છે, પરંતુ હજુ પણ ટેકનિકલ કારણોસર અથવા સેવા પ્રદાતા તરફથી કોઈ અનિશ્ચિત કારણોસર થઈ શકે છે. તમે તક ગુમાવશો નહીં તેની ખાતરી કરવા માટે, અમે DSIJ મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા અને વેપારી ઉત્પાદનો માટે DSIJ લાઇવ પૃષ્ઠ પર વેબસાઇટ પર સંદેશ પણ મોકલીએ છીએ.

કૃપા કરીને તમારા મેઇલ આઈડીના સ્પામ ફોલ્ડર અને જંક ફોલ્ડર તપાસો. હકીકતમાં, આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે તમે શું કરી શકો છો તે અહીં છે, તમારા સ્પામ મેઇલ સેટિંગ્સ તપાસો અને અમને તમારી વ્હાઇટલિસ્ટમાં ઉમેરો જેથી ખાતરી કરી શકાય કે અમારા મેઇલર્સ દર વખતે તમારા સુધી પહોંચે. તમારા સુરક્ષિત ડોમેન સૂચિમાં dsij.in ઉમેરવાની જરૂર છે. ઉપરાંત, ખાતરી કરો કે તમે DSIJ મેઇલ્સમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું નથી કારણ કે આ તમને મેઇલ પ્રાપ્ત કરવાથી પણ વંચિત રાખશે.

સાચો યુઝરનેમ અને પાસવર્ડ દાખલ થઈ રહ્યો છે તેની ખાતરી કરવા માટે, નોંધણી પછી તમને મળેલા મેઇલમાંથી યુઝરનેમ અને પાસવર્ડ કોપી અને પેસ્ટ કરો. જો તમને હજુ પણ કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે તો અમારી ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરો.

તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન સમયગાળાને તપાસવા માટે, અમારી વેબસાઇટ પર લોગિન કરો અને 'માય એકાઉન્ટ' પૃષ્ઠમાં મેનેજ સબ્સ્ક્રિપ્શન લિંક પર જાઓ. અહીં, તમે તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન્સની સૂચિ અને તેમની મુદત જોઈ શકશો.

અમે તમને સબ્સ્ક્રાઇબ કરતા પહેલા તમારી સેવા કાળજીપૂર્વક પસંદ કરવાની સલાહ આપીએ છીએ. નીતિ મુજબ, અમે એકવાર સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી સેવાઓ બદલતા નથી.

તમે હંમેશા વેબસાઇટ પર દર્શાવેલ ગ્રાહક સંભાળ નંબરો પર અથવા ફક્ત મેઇલ કરીને અમારો સંપર્ક કરી શકો છો [email protected]