ஆதரவு & சேவை FAQகள்

உள்நுழைவு பக்கத்தில், 'கடவுச்சொல் மறந்துவிட்டதா' என்ற இணைப்பைக் காண்பீர்கள். இந்த மீட்டமைப்பு இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும். அது உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியைக் கேட்கலாம். நீங்கள் சமர்ப்பித்தவுடன், உங்கள் உள்நுழைவுத் தகவல் இந்த பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடிக்கு மின்னஞ்சல் செய்யப்படும்.

உங்கள் தற்போதைய கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி எங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்நுழைய வேண்டும். அதன் பிறகு 'எனது கணக்கு' பக்கத்திற்குச் செல்லவும். கீழே உருட்டும்போது, வலது பக்கத்தில் 'கடவுச்சொல்லை மாற்று' என்ற விருப்பத்தைக் காண்பீர்கள். அதைக் கிளிக் செய்து உங்கள் புதிய கடவுச்சொல்லை அமைக்கவும்.

Your email id is the password that you need to enter to open secured PDF documents.  

உங்கள் சான்றுகளுடன் DSIJ வலைத்தளத்தில் உள்நுழைந்து 'எனது கணக்கு' பக்கத்திற்குச் செல்லவும். இடது பக்கத்தில், வரவேற்பு செய்தியின் கீழ், உங்கள் சந்தா எண்ணைக் காண்பீர்கள்.

ஆம். சேவை செயல்படுத்தப்பட்ட முதல் 30 நாட்களுக்குப் பிறகு உங்கள் மொபைல் எண் அல்லது மின்னஞ்சலை மாற்ற உங்களுக்கு அனுமதி உண்டு, ஆனால் உங்கள் தகவலைப் புதுப்பிக்க எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். service@dsij.in என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். குறிப்பு: மின்னஞ்சல்கள் தனித்துவமானவை என்பதால், புதிய மின்னஞ்சல் முகவரி ஏற்கனவே தரவுத்தளத்தில் இருந்தால், அதை மாற்ற முடியாது.

அனைத்து தயாரிப்புகளையும் வலைத்தளத்திலும் DSIJ மொபைல் பயன்பாடுகளிலும் அணுகலாம்.

இது அரிதானது என்றாலும், தொழில்நுட்ப காரணங்களினாலோ அல்லது சேவை வழங்குநரின் தரப்பில் குறிப்பிடப்படாத காரணத்தினாலோ இன்னும் நிகழலாம். இந்த வாய்ப்பை நீங்கள் தவறவிடாமல் பார்த்துக் கொள்ள, DSIJ மொபைல் APP வழியாகவும், வர்த்தகர் தயாரிப்புகளுக்கான DSIJ லைவ் பக்கத்தில் உள்ள வலைத்தளத்திலும் நாங்கள் செய்தியை அனுப்புகிறோம்.

உங்கள் மெயில் ஐடியின் ஸ்பேம் கோப்புறை மற்றும் குப்பை கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும். உண்மையில், இந்த சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்பது இங்கே, உங்கள் ஸ்பேம் அஞ்சல் அமைப்புகளைச் சரிபார்த்து, எங்கள் அஞ்சல் அனுப்புபவர்கள் ஒவ்வொரு முறையும் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதை உறுதிசெய்ய எங்களை உங்கள் அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்க்கவும். உங்கள் பாதுகாப்பான டொமைன் பட்டியலில் dsij.in ஐச் சேர்க்க வேண்டும். மேலும், DSIJ அஞ்சல்களிலிருந்து நீங்கள் குழுவிலகவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், ஏனெனில் இது அஞ்சல்களைப் பெறுவதையும் தடுக்கும்.

சரியான பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல் உள்ளிடப்படுவதை உறுதிசெய்ய, பதிவுசெய்த பிறகு நீங்கள் பெற்ற அஞ்சலில் இருந்து பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை நகலெடுத்து ஒட்டவும். நீங்கள் இன்னும் சிக்கலை எதிர்கொண்டால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் சந்தா காலத்தைச் சரிபார்க்க, எங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்நுழைந்து 'எனது கணக்கு' பக்கத்தில் உள்ள சந்தாவை நிர்வகி என்ற இணைப்பிற்குச் செல்லவும். இங்கே, உங்கள் சந்தாக்களின் பட்டியலையும் அவற்றின் கால அளவையும் நீங்கள் காண முடியும்.

சந்தா செலுத்துவதற்கு முன் உங்கள் சேவையை கவனமாகத் தேர்வு செய்யுமாறு நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறோம். கொள்கையின்படி, சந்தா செலுத்திய பிறகு நாங்கள் சேவைகளை மாற்ற மாட்டோம்.

வலைத்தளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வாடிக்கையாளர் சேவை எண்களில் அல்லது ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்புவதன் மூலம் நீங்கள் எப்போதும் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம் service@dsij.in